Trafik kazasından sonra hangi zararlar istenebilir?
İstenebilecek kalemler zararın türüne göre değişir ve Türk Borçlar Kanunu bunları ölüm ile bedensel zarar için ayrı maddelerde sayar (TBK m.53, m.54). Araç hasarı ve değer kaybı ise trafik sigortasının maddi zararlar teminatına girer.
| Zarar | İstenebilecek kalemler | Dayanak |
|---|---|---|
| Yaralanma | Tedavi giderleri, kazanç kaybı (geçici iş göremezlik), çalışma gücünün azalmasından doğan kayıp (sürekli sakatlık), ekonomik geleceğin sarsılması | TBK m.54 |
| Ölüm | Cenaze giderleri, ölüm hemen gerçekleşmediyse tedavi giderleri ve çalışma gücü kaybı, destekten yoksun kalma | TBK m.53 |
| Araç | Onarım bedeli, araç değer kaybı | ZMSS Genel Şartları A.5/a |
| Manevi zarar | Yaralanan kişi; ağır bedensel zarar veya ölümde yakınları | TBK m.56 |
Trafik kazası nedeniyle hastanelerin sunduğu sağlık hizmetlerinin bedeli, kazazedenin sosyal güvencesi olup olmadığına bakılmaksızın Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından karşılanır (KTK m.98). Sigorta şirketinin sağlık giderleri teminatında kalan başlıca kalem bakıcı gideridir: tedavi süresince ve sürekli sakatlık belirlendikten sonra tıbben gereken bakıcı giderleri bu teminattan ödenir (ZMSS Genel Şartları A.5/b).
Hesaplamada kısmen veya tamamen rücu edilemeyen sosyal güvenlik ödemeleri tazminattan indirilemez (TBK m.55).
Trafik sigortası hangi zararları karşılamaz?
Zorunlu trafik sigortası manevi tazminatı karşılamaz; bu talep sürücüye ve araç işletenine yöneltilir (KTK m.92/f). Kanunun saydığı istisnalar arasında gelir kaybı, kâr kaybı, iş durması ve kira mahrumiyeti gibi dolaylı zararlar da yer alır (KTK m.92/k). Zarar görenin kendi kusuruna denk gelen kısım da sigortadan istenemez (KTK m.92/g).
Sigorta kapsamı dışında kalan ya da poliçe limitini aşan zarar için araç işleteni ve sürücü sorumludur. İşleten, sürücünün kusurundan kendi kusuru gibi sorumlu tutulur (KTK m.85).
Sigorta şirketine başvuru nasıl yapılır, şirket ne kadar sürede cevap verir?
Dava açmadan ya da tahkime gitmeden önce kusurlu aracın trafik sigortacısına yazılı başvuru yapmak zorunludur (KTK m.97). Şirket başvuruyu 15 gün içinde yazılı olarak cevaplamazsa ya da cevap talebi karşılamazsa dava veya tahkim yolu açılır.
Yargıtay bu başvuruyu sigorta şirketine karşı açılan davanın dava şartı sayar (Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, 2023/12689 E., 2024/4378 K.).
Genel şartlarda sayılan belgeler şirkete ulaştıktan sonra, sigorta sınırları içindeki tutar sekiz iş günü içinde ödenir (KTK m.99). Araç hasarı ve değer kaybı başvurusunda istenen belgeler şunlardır (ZMSS Genel Şartları Ek-6):
- Trafik kazası tespit tutanağı ya da taraflar arasında tutulan kaza tespit tutanağı, varsa ifade ve görgü tespit tutanakları
- Hasarlı araca ait ruhsat
- Varsa hasarlı araca ve kaza yerine ait fotoğraf ve görüntüler
- Ekspertiz yapıldıysa eksper raporu
- Araç sahibine ait banka hesap bilgileri (banka, şube, IBAN)
Yaralanmalı kazalarda sakatlık oranını gösteren kurul raporu ile epikriz raporu istenir. Bunlara genel adli muayene raporu, tüm tetkik ve tedavi raporları, kaza tarihindeki gelir belgesi ve güncel SGK hizmet dökümü eklenir.
Araç değer kaybı nasıl istenir?
Değer kaybı, aracın kazadan önceki ikinci el satış değeri ile onarımdan sonraki ikinci el satış değeri arasındaki farktır ve kusurlu aracın trafik sigortasından istenir. Hesapta aracın markası, yaşı, modeli, kullanılmışlık düzeyi, hasar gördüğü kısımlar ve geçmiş hasar durumu dikkate alınır (ZMSS Genel Şartları A.5/a).
1 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren genel şart değişikliğiyle, bu tarihten sonra düzenlenen trafik poliçelerinde araç hasarı için yapılan başvuru değer kaybı talebini de kapsar. Hasarı tespit eden eksper değer kaybını raporuna yazar ve şirket hesapladığı tutarı nihai eksper raporunu izleyen iş günü içinde hak sahibine bildirir (Resmî Gazete, 12.06.2026, sayı 33278). Genel şart değişiklikleri yürürlükten sonra yapılan sözleşmelere uygulandığından, kusurlu aracın poliçesi bu tarihten önce düzenlendiyse değer kaybı talebi başvuru dilekçesinde ayrıca yazılmalıdır (ZMSS Genel Şartları C.11).
Hasar nedeniyle trafikten çekilen ya da hurdaya ayrılan araç için trafik sigortasından değer kaybı istenemez (KTK m.92/l). Ağır hasarlı araçta şirket, aracın trafikten çekildiğini gösteren tescil belgesi ibraz edilmeden tazminat ödemez (ZMSS Genel Şartları B.2).
Sigorta Tahkim Komisyonu mu, mahkeme mi?
Sigorta şirketine başvurudan sonra iki yol da açıktır ve hangisinin kullanılacağını zarar gören seçer (KTK m.97). Aynı uyuşmazlık mahkemeye taşınmışsa Komisyona başvurulamaz (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu m.30/14).
| Sigorta Tahkim Komisyonu | Mahkeme | |
|---|---|---|
| Ön şart | Şirkete başvuru yapılmış, talep reddedilmiş ya da 15 iş günü içinde yazılı cevap gelmemiş olmalı (m.30/13) | Trafik sigortasında şirketin 15 gün içinde cevap vermemesi ya da cevabın talebi karşılamaması (KTK m.97) |
| İnceleme | Önce raportör, sonra hakem ya da hakem heyeti; hakemler yalnız kendilerine verilen evrak üzerinden karar verir (m.30/15) | Duruşmalı yargılama ve bilirkişi incelemesi |
| Karar süresi | Hakem görevlendirmesinden itibaren en geç dört ay; taraflar açık ve yazılı onayla uzatabilir (m.30/16) | Kanunda belirli bir süre yok |
| Karara itiraz | Uyuşmazlık tutarına göre itiraz ve temyiz yolu; parasal sınırları kurum günceller (m.30/12, m.30/22) | İstinaf ve temyiz |
| Talebi reddedilen aleyhine vekâlet ücreti | Avukatlık Asgari Ücret Tarifesindeki ücretin beşte biri (m.30/17) | Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre |
Sigorta şirketine dava açmadan önce arabulucuya gitmek gerekir mi?
Trafik sigortacısına karşı açılan tazminat davasında, KTK m.97'deki yazılı başvuru yapıldıysa ayrıca arabuluculuk dava şartı aranmaz. Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, trafik sigortacısına karşı açılacak davaların zorunlu arabuluculuğa tabi olmadığını belirtmiştir (2023/12689 E., 2024/4378 K., 08.05.2024).
Konya Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi de Konya Asliye Ticaret Mahkemesinden gelen bir dosyada aynı sonuca varmıştır (2025/497 E., 2025/887 K., 07.05.2025). Daireye göre sigortacıya başvuru yapıldığından 6325 sayılı Kanunun 18/A maddesinin on sekizinci fıkrası uyarınca dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanmaz.
Sürücüye ve araç işletenine karşı açılan davada kanun dava şartı olarak arabuluculuk öngörmez. Kaza iki tarafın da ticari işletmesiyle ilgiliyse dava ticari dava sayılır ve arabuluculuk şartı TTK m.4 ile m.5/A'ya göre ayrıca değerlendirilir.
Trafik kazası tazminatında dava açma süresi ne kadar?
Trafik kazasından doğan maddi tazminat talebi, zararın ve sorumlunun öğrenildiği tarihten itibaren iki yılda ve her halde kaza gününden itibaren on yılda zamanaşımına uğrar (KTK m.109). Kaza ceza kanununa göre suç oluşturuyorsa ve ceza kanunu daha uzun bir zamanaşımı öngörüyorsa bu uzun süre maddi tazminat için de geçerlidir. Zamanaşımı sürücüye karşı kesilirse sigortacıya karşı da kesilmiş sayılır ve bu kural tersine de işler.
Sigorta şirketiyle yapılan ve tazminat miktarı yönünden açıkça yetersiz kalan anlaşma, yapıldığı tarihten itibaren iki yıl içinde iptal edilebilir (KTK m.111). Ödeme sırasında imzalanan ibraname bu kapsamda incelenir.
Belirsiz alacak davası, 16.07.2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla Hukuk Muhakemeleri Kanunundan çıkarıldı. Zarar tutarı dava açılırken kesin bilinmiyorsa kısmi dava açılabilir. Talep tahkikat sona erene kadar bir defaya mahsus artırılabilir ve artırılan kısım için zamanaşımı dava tarihinde kesilmiş sayılır (HMK m.109/4).
Ceza davası bitmeden tazminat davası açılabilir mi?
Açılabilir; hukuk hakimi, kusur ve zarar konusunda ceza hakiminin değerlendirmesiyle bağlı tutulmaz. Ceza mahkemesinin beraat kararı da hukuk hakimini bağlamaz (TBK m.74).
Yaralanmalı ve ölümlü kazalarda ceza soruşturması tazminat dosyasından ayrı yürür. Ceza dosyasındaki bilirkişi raporu ve kaza tespit tutanağı, tazminat dosyasında da delil olarak kullanılır. Ceza süreciyle ilgili bilgi için Konya ceza hukuku sayfasına bakabilirsiniz.
Kasko şirketi ödeme yapmazsa ne yapılır?
Kasko uyuşmazlığına Türk Ticaret Kanununun sigorta hükümleri uygulanır ve sigortalı, rizikonun gerçekleştiğini öğrenince şirkete gecikmeden bildirmek zorundadır (TTK m.1446). Tazminat, belgeler verilip şirketin araştırması bitince ve her halde ihbardan 45 gün sonra muaccel olur; bu tarihte şirket ihtara gerek kalmadan temerrüde düşer (TTK m.1427). Araştırma ihbardan itibaren üç ayda tamamlanmazsa şirket, tespit edilecek hasar tutarının en az yarısını avans olarak öder.
Ödeme yapılmazsa Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir. Aracı kişisel amaçla sigortalatan kişi tüketicidir; sigorta sözleşmesi tüketici işlemi sayılır ve dava tüketici mahkemesinde açılır (6502 sayılı Kanun m.3, m.73). Tüketici mahkemesinde, tüketici hakem heyetinin görev alanındaki uyuşmazlıklar dışında dava öncesi arabulucuya başvurmak dava şartıdır (6502 sayılı Kanun m.73/A).
Kaskodan doğan tazminat istemi, alacağın muaccel olduğu tarihten itibaren iki yılda ve her halde rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren altı yılda zamanaşımına uğrar (TTK m.1420).
İş kazasında tazminat nasıl istenir?
İş kazasında işçi, ölüm halinde ise yakınları, işverene karşı maddi ve manevi tazminat davasını iş mahkemesinde açar (7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu m.5). İşçilik alacaklarından farklı olarak iş kazası tazminatında arabulucuya başvurmak dava şartı sayılmaz (7036 m.3/3). Dava işverenin yerleşim yerinde açılabilir; iş kazasında kazanın olduğu yer ile işçinin yerleşim yeri mahkemesi de yetkilidir (7036 m.6).
İş kazası sayılan haller kanunda sayılır ve işverenin sağladığı taşıtla işe gidiş gelişte olan kaza da bunlardan biridir (5510 sayılı Kanun m.13). İşveren kazayı kolluğa derhal, SGK'ya en geç kazadan sonraki üç iş günü içinde bildirmek zorundadır. Kaza işverenin kastı ya da iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına aykırı davranışı sonucu olmuşsa SGK, yaptığı ödemeleri işverene rücu eder (5510 m.21).
İşçilik alacakları ve işe iade gibi diğer iş uyuşmazlıkları için Konya iş hukuku sayfasına bakabilirsiniz.
Hekim hatasında tazminat kimden istenir?
Tazminatın kimden isteneceği tedavinin yapıldığı yere bağlıdır. Özel hastane ya da özel muayenehanede hasta ile hastane ve hekim arasındaki ilişki vekâlet sözleşmesidir ve hekim hafif kusurundan da sorumludur (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, 2023/457 E., 2023/2550 K.).
Vekâlet sözleşmesi tüketici işlemi sayıldığından bu davalar tüketici mahkemesinde görülür ve dava öncesi arabuluculuk şartı aranır (6502 m.3, m.73/A). Konya'da özel hastaneye karşı açılan bir hekim hatası davası Konya'daki tüketici mahkemesinde görülmüş, istinaf incelemesini Konya Bölge Adliye Mahkemesi yapmıştır (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, 2024/4386 E., 2025/3345 K.).
Hekim kusuru tıbbi bilirkişi raporuyla belirlenir. Yargıtay, itirazları karşılamayan Adli Tıp Kurumu raporlarıyla yetinilmeyip üniversitelerden oluşturulacak bilirkişi kurulundan rapor alınmasını istemiştir (2023/2550 K.).
Devlet hastanesinde ya da devlet üniversitesi hastanesinde görülen tedavide tazminat davası hekime karşı açılamaz; dava idare aleyhine açılır (Anayasa m.129). Önce zarara yol açan eylemin öğrenildiği tarihten itibaren bir yıl ve her halde eylem tarihinden itibaren beş yıl içinde ilgili idareye başvurulur (İYUK m.13). İstem reddedilirse ya da 30 gün içinde cevap verilmezse 60 gün içinde idare mahkemesinde tam yargı davası açılır (İYUK m.13, m.7); idari yargı süreçleri için Konya idare hukuku sayfasına bakabilirsiniz.
Trafik kazasında manevi tazminat kimden ve nasıl istenir?
Bedensel bütünlüğü zedelenen kişi, olayın özelliklerine göre hakimin belirleyeceği bir miktar parayı manevi tazminat olarak isteyebilir; ağır bedensel zarar ya da ölümde yakınlar da bu hakka sahiptir (TBK m.56). Trafik kazasında manevi tazminat sigorta şirketinden istenemez ve talep sürücüye ve araç işletenine yöneltilir (KTK m.92/f, m.85).
Miktarı hakim belirler. Konya Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararına atıfla ülkenin ekonomik koşullarını, tarafların sosyal ve ekonomik durumunu, paranın satın alma gücünü ve olayın ağırlığını ölçüt olarak saymıştır (2025/497 E., 2025/887 K.).
Konya'da bu davalar hangi mahkemede görülür?
Görevli mahkeme davalının kim olduğuna göre değişir. Konya'daki ilk derece kararlarının istinaf incelemesini adli yargıda Konya Bölge Adliye Mahkemesi, idari yargıda Konya Bölge İdare Mahkemesi yapar.
| Dosya | İlk derece | İstinaf |
|---|---|---|
| Sigorta şirketine karşı trafik kazası tazminatı | Asliye ticaret mahkemesi (Konya'daki örnek dosya: Konya Asliye Ticaret Mahkemesi) | Konya Bölge Adliye Mahkemesi |
| Özel hastaneye karşı hekim hatası tazminatı | Tüketici mahkemesi (Konya 1. Tüketici Mahkemesi) | Konya Bölge Adliye Mahkemesi |
| İşverene karşı iş kazası tazminatı | İş mahkemesi | Konya Bölge Adliye Mahkemesi |
| Kamu hastanesindeki tedaviden doğan tazminat | Konya İdare Mahkemesi | Konya Bölge İdare Mahkemesi |
Kaza tutanağı ve elinizdeki sağlık raporlarıyla birlikte 0531 368 32 12'yi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Trafik kazası tazminatı ne zaman yatar?
Trafik sigortacısı, genel şartlarda sayılan belgeler merkezine ya da kuruluşlarından birine ulaştıktan sonra sigorta sınırları içindeki tutarı sekiz iş günü içinde ödemek zorundadır (KTK m.99). Şirket ödemezse ya da eksik öderse Sigorta Tahkim Komisyonu ya da dava yolu açılır.
Trafik kazası tazminatını kim öder?
Poliçe limiti içindeki maddi zararı kusurlu aracın trafik sigortacısı öder. Limiti aşan kısmı ve manevi tazminatı sürücü ile araç işleteni öder (KTK m.85, m.92). Araç sigortasızsa ya da sigortalı tespit edilemiyorsa bedensel zararlar için Güvence Hesabına başvurulur (5684 sayılı Kanun m.14).
Trafik kazası tazminat davasında yetkili mahkeme neresi?
Dava kazanın meydana geldiği yer mahkemesinde açılabilir; sigortacının şubesinin ya da poliçeyi düzenleyen acentenin bulunduğu yer mahkemesi de yetkilidir (KTK m.110). Sürücüye ve işletene karşı açılan haksız fiil davasında zarar görenin yerleşim yeri mahkemesi de yetkilidir (HMK m.16). Konya sınırları içinde meydana gelen kazada dava Konya'da açılabilir.
Trafik kazasında manevi tazminat zamanaşımı ne kadar?
Manevi tazminat istemi, zararın ve sorumlunun öğrenildiği tarihten itibaren iki yılda ve her halde kaza tarihinden itibaren on yılda zamanaşımına uğrar (TBK m.72). Kaza, ceza kanununun daha uzun zamanaşımı öngördüğü bir suç oluşturuyorsa o süre uygulanır.